Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos das cuando creas una cuenta, usas el sistema o nos escribes:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico y teléfono.
• Datos del negocio: nombre comercial, razón social, RTN y dirección.
• Datos que registras en el sistema: productos, inventario, ventas, facturas, clientes y proveedores.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo.

2. Para qué usamos la información

• Prestar y mantener el servicio.
• Responder tus consultas y darte soporte.
• Avisarte de cambios importantes en el servicio o en tu cuenta.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad del sistema.

3. Cómo protegemos los datos

• Las comunicaciones con el sistema viajan cifradas (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan cifradas; no podemos leerlas.
• Los datos de cada empresa están separados de los de las demás.
• Cada usuario accede solo a lo que su rol le permite, y los cambios importantes quedan en un registro de auditoría.

4. Con quién compartimos la información

No vendemos ni alquilamos tu información. Solo la compartimos con:

• Proveedores que nos ayudan a operar el servicio, como el alojamiento de los servidores.
• Autoridades, cuando la ley lo exige.
• Terceros, cuando tú lo autorizas expresamente.

5. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, y oponerte a un uso determinado. Escríbenos al correo de abajo y te responderemos.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestarte el servicio. Los datos fiscales y de facturación se conservan por el tiempo que exige la ley de Honduras.

7. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos a soporte@vexosync.com.